新開干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)連鎖加(jia)盟店(dian)如果試(shi)圖(tu)確立在干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)競(jing)爭中的(de)優勢地位，必然要綜合(he)考慮市(shi)場(chang)定位、干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)店(dian)店(dian)址、干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)連鎖品牌、干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)加(jia)盟形(xing)象(xiang)、干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)店(dian)規(gui)模、干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)價(jia)格、營銷、干(gan)(gan)(gan)(gan)洗(xi)(xi)(xi)設備、質量、技術、服務、管理(li)、員(yuan)工素質等多(duo)種因素。
干洗(xi)連(lian)鎖(suo)(suo)加(jia)盟(meng)連(lian)鎖(suo)(suo)店(dian)(dian)的(de)服(fu)(fu)務應(ying)圍繞服(fu)(fu)務的(de)深度(du)和廣度(du)做文章。干洗(xi)店(dian)(dian)的(de)服(fu)(fu)務應(ying)滿足客戶的(de)功能性需(xu)(xu)求和心理(li)性需(xu)(xu)求，當前的(de)消費心理(li)越來越多地傾(qing)向于心理(li)體驗(yan)，因此干洗(xi)連(lian)鎖(suo)(suo)店(dian)(dian)服(fu)(fu)務的(de)重點應(ying)
放在滿足(zu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)需求方面，一個(ge)高檔的(de)(de)(de)(de)定位、整潔的(de)(de)(de)(de)環境、禮(li)貌的(de)(de)(de)(de)用語、熱情的(de)(de)(de)(de)態度常(chang)常(chang)帶給客(ke)戶愉快的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)體驗，而客(ke)戶給予(yu)的(de)(de)(de)(de)回報則是(shi)對干(gan)(gan)洗連鎖店(dian)的(de)(de)(de)(de)高度忠誠。拓寬干(gan)(gan)洗加盟店(dian)的(de)(de)(de)(de)服
務(wu)也大(da)有(you)文章可做，除常(chang)規的(de)(de)干(gan)洗(xi)(xi)(xi)、水(shui)洗(xi)(xi)(xi)、皮(pi)(pi)衣保(bao)養業務(wu)外，汽車家居皮(pi)(pi)具(ju)的(de)(de)保(bao)養、旅游鞋(xie)皮(pi)(pi)鞋(xie)的(de)(de)清洗(xi)(xi)(xi)、家居寫字樓地毯清洗(xi)(xi)(xi)、衣物(wu)的(de)(de)染(ran)色及織(zhi)補甚(shen)至自助(zhu)擦鞋(xie)等服務(wu)項目均可以納入干(gan)洗(xi)(xi)(xi)店經(jing)
營范圍(wei)。一些干(gan)洗店還兼營空(kong)調清洗業務、純凈水業務，這些業務由于(yu)與主營業務缺乏關聯(lian)性，故(gu)不宜(yi)提倡。
干(gan)洗店(dian)(dian)形象是引起(qi)消費(fei)注意，激發消費(fei)欲望，產生消費(fei)行動的(de)重要媒體。干(gan)洗店(dian)(dian)形象是干(gan)洗設備現代(dai)化(hua)程(cheng)度、干(gan)洗店(dian)(dian)環(huan)境整潔程(cheng)度、干(gan)洗連(lian)鎖店(dian)(dian)員工(gong)素質、管理規范化(hua)程(cheng)度等多種(zhong)因素的(de)綜
合體現。通常(chang)，干洗(xi)特許經營企業都(dou)特別注重(zhong)干洗(xi)店形(xing)象的(de)設計及(ji)統(tong)一。加盟干洗(xi)品牌以獲得統(tong)一的(de)形(xing)象,是干洗(xi)投資(zi)的(de)一條捷徑。
干(gan)(gan)洗市(shi)場定(ding)位至關重(zhong)要(yao)。市(shi)場定(ding)位的(de)(de)核心(xin)是(shi)目(mu)(mu)標消費人群的(de)(de)確認和鎖定(ding)。目(mu)(mu)標市(shi)場的(de)(de)確定(ding)牽(qian)一發而動全身，將對干(gan)(gan)洗連(lian)鎖店(dian)投資規模、干(gan)(gan)洗店(dian)址選擇、干(gan)(gan)洗服(fu)務價格、干(gan)(gan)洗營(ying)銷產生決(jue)定(ding)性
影響(xiang)。干洗(xi)店(dian)的目標(biao)市場(chang)通常(chang)細分(fen)為(wei)高端(duan)、中端(duan)和低(di)端(duan)市場(chang)，細分(fen)的主要依據是目標(biao)消費人群的消費能力(li)及潛在團體(ti)消費數量(liang)。一(yi)般(ban)而(er)言，干洗(xi)店(dian)應在三(san)者中擇其一(yi)而(er)做定位。有觀點認(ren)為(wei)，干
洗消(xiao)費有效需求(qiu)為(wei)剛性需求(qiu)，家(jia)家(jia)戶戶都有衣物需外(wai)出清洗，故干洗店(dian)定位可(ke)以模(mo)糊，高中(zhong)低端市(shi)場(chang)可(ke)以兼顧。殊不知干洗店(dian)受成本性因素和營銷性因素影響，模(mo)糊定位的結果(guo)必然會導致(zhi)顧此
失彼,故干(gan)(gan)洗(xi)店定(ding)位宜(yi)清(qing)晰而不宜(yi)模糊。通常，在交通便(bian)利、住戶(hu)密集、居(ju)民消費(fei)能力強、潛在團體(ti)消費(fei)數量大的(de)商圈(quan)，宜(yi)投(tou)資(zi)(zi)(zi)大型高檔干(gan)(gan)洗(xi)店;其次，宜(yi)投(tou)資(zi)(zi)(zi)中檔干(gan)(gan)洗(xi)店;再其次，宜(yi)投(tou)資(zi)(zi)(zi)小型
干(gan)洗店，但(dan)檔次不宜太低。惟有(you)如(ru)此，才(cai)可以在保持競爭(zheng)優勢和投資合理(li)性之間獲得平衡。
干(gan)(gan)洗(xi)(xi)連鎖(suo)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)規(gui)(gui)(gui)模的(de)大(da)小取決(jue)于商(shang)圈大(da)小、干(gan)(gan)洗(xi)(xi)設備(bei)多(duo)寡、對(dui)手(shou)規(gui)(gui)(gui)模等因素(su)。對(dui)消(xiao)費者(zhe)而言，大(da)干(gan)(gan)洗(xi)(xi)連鎖(suo)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)往(wang)往(wang)意(yi)味著實力和信譽，故(gu)大(da)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)具(ju)有相對(dui)競爭優勢。但干(gan)(gan)洗(xi)(xi)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)并非越大(da)越好，太大(da)易產生經濟(ji)(ji)學中所(suo)稱(cheng)的(de)“規(gui)(gui)(gui)模不經濟(ji)(ji)”效應(ying)(ying)。比(bi)(bi)較理想的(de)干(gan)(gan)洗(xi)(xi)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)規(gui)(gui)(gui)模應(ying)(ying)該(gai)具(ju)備(bei)滿足業務(wu)需(xu)要、設備(bei)布(bu)局合理、相對(dui)規(gui)(gui)(gui)模大(da)等特點(dian)。一般而言，店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)寬(kuan)6米以上，店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)面積(ji)50平米以上的(de)干(gan)(gan)洗(xi)(xi)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)規(gui)(gui)(gui)模比(bi)(bi)較理想。
市場定(ding)位(wei)、客戶消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)能力、競(jing)爭對(dui)手(shou)(shou)(shou)定(ding)價(jia)水平(ping)、自身服務水平(ping)、促(cu)銷(xiao)等(deng)等(deng)都是(shi)決定(ding)或影響干(gan)洗(xi)(xi)店(dian)(dian)干(gan)洗(xi)(xi)價(jia)格(ge)(ge)的(de)因素。干(gan)洗(xi)(xi)價(jia)格(ge)(ge)往往是(shi)直(zhi)接(jie)、有效、簡單、常見的(de)競(jing)爭手(shou)(shou)(shou)段，但同(tong)時也(ye)是(shi)一柄雙刃劍。品牌干(gan)洗(xi)(xi)店(dian)(dian)應(ying)該(gai)堅持自己的(de)價(jia)格(ge)(ge)戰略和策略，不(bu)宜與競(jing)爭對(dui)手(shou)(shou)(shou)展開價(jia)格(ge)(ge)對(dui)攻戰，但在(zai)(zai)團體消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)、會(hui)員消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)、節(jie)假日、淡(dan)季時價(jia)格(ge)(ge)宜靈(ling)活。在(zai)(zai)競(jing)爭對(dui)手(shou)(shou)(shou)舉(ju)步維(wei)艱之時，更可以(yi)采用全面降(jiang)價(jia)手(shou)(shou)(shou)段一舉(ju)將競(jing)爭對(dui)手(shou)(shou)(shou)擊潰。一般而言，品牌干(gan)洗(xi)(xi)店(dian)(dian)在(zai)(zai)零售定(ding)價(jia)上可比當(dang)地(di)平(ping)均干(gan)洗(xi)(xi)價(jia)格(ge)(ge)高出50%至(zhi)100%，通過會(hui)員折(zhe)扣、經常性促(cu)銷(xiao)等(deng)方式將實際收費(fei)(fei)降(jiang)到(dao)超出當(dang)地(di)平(ping)均干(gan)洗(xi)(xi)價(jia)格(ge)(ge)的(de)20%至(zhi)50%。需要(yao)注意的(de)是(shi)，會(hui)員折(zhe)扣好不(bu)要(yao)超過7折(zhe)
管(guan)理(li)(li)(li)(li)出(chu)效益(yi)，管(guan)理(li)(li)(li)(li)出(chu)競爭力，干(gan)洗(xi)行業同樣如(ru)此。干(gan)洗(xi)店雖(sui)小，但干(gan)洗(xi)連鎖店管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)難度卻很高(gao)，包括日常管(guan)理(li)(li)(li)(li)、質量管(guan)理(li)(li)(li)(li)、設備(bei)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、財務管(guan)理(li)(li)(li)(li)、統(tong)計管(guan)理(li)(li)(li)(li)、危機管(guan)理(li)(li)(li)(li)、人事管(guan)理(li)(li)(li)(li)等多種(zhong)內容。
本文由cmwzhs.cn 工業洗衣機發布
